20150523

Scrum 筆記 - 活動與產品負責人

每日立會

1.每天同一時刻開會,全員參與

2.不超過15分鐘

3.積極參與,站著開會可以促進交談

ex:
1. 昨天作了什麼事協助團隊完成本階段衝刺?
2. 今天準備做什麼事協助團隊完成本階段衝刺?
3. 有什麼阻礙團隊前進的因素?

1.有沒有什麼事情只要改變做法就能提昇速度?
2.有沒有什麼事情可以從待辦事項清單中移除? 有沒有可以交由其他團隊代做的事?
3.有沒有什麼事情事不必做的? 是否能把專案規模縮小一些?

切記,別讓每日立會,只講「做了哪件事」、「準備做哪件事」,應該以討論戰術為主要目標。


滿意指標

每段衝刺結束時,請所有成員回答下列問題:
1.是否滿意自己在公司裡扮演的角色?(1~5分打分數)
2.對公司整體滿意度如何?(1~5分打分數)
3.為何會這麼覺得?
4.在下段衝刺中,有哪件事情讓你感到更滿意?

藉此找出一項未來能讓大家更快樂的改善項目,並設定為下段衝刺中最重要的任務。


免費變更

在標準的固定價格合約中加注變更免費,把所有預期功能列出。
ex: 打造坦克,75mph、每分鐘開火十輪、四個座位、空調。
引擎 100點、裝填裝置 50點、 座位 5點 等等...

每段衝刺中,都能改變優先順序,至於新發現而必須加入的功能,只要從原本開發項目中扣除同等規模的功能即可。
ex: 想加入雷射導引系統,此項目相當於50點,就從待辦事項清單中,價值50點的低順位功能移除作為補償。


產品負責人 - 負責把團隊生產力轉換成價值。

把願景轉換為待辦事項清單;必須了解案件、市場及顧客。
所以須具備四大特質

1.具備專業領域知識。
充分了解執行流程,得知團隊做得到哪些事,哪些事做不到。
知道該做什麼,才能知道有哪些東西可以轉換為實際的價值。
對市場有充分了解,才能知道有哪裡還可以進行差異化。

2.產品負責人必須擁有決策權。
管理階層不該干涉團隊運作,如此才能自決產品願景與如何實現願景。
面對來自公司內外利害關係人的龐大壓力,必須有堅持下去的權利。
產品負責人應該為成果負責,但也得擁有自己的決策權。

3.幫團隊找到人。
為待辦事項清單承擔最終責任,所以必須經常與團隊溝通,團隊的專業知識也能提供給產品負責人作為決策用的資訊。
讓團隊找得到產品負責人,團隊仰賴產品負責人勾勒「願景」、提供市場情報,若找不到人,整個流程將隨之瓦解。
這也是為什麼此角色很少由執行長或高階主管擔任的原因之一,因為根本沒有充足時間以滿足團隊所需。

4.產品負責人必須為價值負責。
對企業而言,最重要的就是營收。以『每一點』創造多少營收來衡量表現。
ex: 「每週抓到多少重罪犯」來衡量價值
關鍵在於,要決定價值的衡量標準是什麼,在由產品負責人多促成一些價值。

但是,要在一個人身上同時找到這些特質有些困難,因此在大型專案中,往往由一群產品負責人處理所有需求。

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